Teil A – Allgemeine Bestimmungen
§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der FutureHorizons UG (haftungsbeschränkt), Alban-Berg-Str. 11, 85057 Ingolstadt („FutureHorizons“, „wir“), und ihren Kunden. Sie gelten auch für Leistungen, die unter den Marken FasCore Management & Consulting, FlowDatum, FutureHorizons Institut für Deutsch (FHI) und FutureHorizons Academy erbracht werden.
(2) Teil B gilt für Verträge mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Teil C gilt für Verträge mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB. Die Teile A und D gelten für alle Verträge.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Vertragssprache und Kommunikation
Vertragssprache ist Deutsch. Auf Wunsch kommunizieren wir auch auf Englisch oder Arabisch; Übersetzungen dieser AGB dienen nur der Information, maßgeblich ist die deutsche Fassung.
§ 3 Keine Rechts- und Steuerberatung
Wir erbringen keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes und keine Steuerberatung. Soweit wir Steuerberater, Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer vermitteln oder koordinieren, kommt der Vertrag über deren Leistungen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Fachdienstleister zustande. Dieser erbringt seine Leistung eigenverantwortlich und rechnet sie unmittelbar mit dem Kunden ab. Wir erhalten von vermittelten Rechtsanwälten, Steuerberatern oder Wirtschaftsprüfern keine Provisionen, Gebührenanteile oder sonstigen Vorteile; unsere Vergütung zahlt ausschließlich der Kunde. Die Auswahl des Fachdienstleisters trifft der Kunde.
Bei der Gründungsbegleitung begleiten und koordinieren wir: Wir vereinbaren Termine, stellen Unterlagen zusammen und begleiten den Kunden auf Wunsch. Wir vertreten den Kunden nicht bei der notariellen Beurkundung und geben keine Gründungserklärungen in seinem Namen ab; der Kunde nimmt den Beurkundungstermin persönlich wahr (oder im notariellen Online-Verfahren). Den Entwurf des Gesellschaftsvertrags bzw. der Gründungsurkunde erstellt ausschließlich das Notariat. Anträge und Schreiben gegenüber Behörden unterzeichnet und übermittelt der Kunde selbst; eine etwaige Vollmacht ist auf organisatorische Tätigkeiten beschränkt.
Bei der Einrichtung von Buchhaltungs- und Dokumentenmanagementsystemen erbringen wir ausschließlich technische Leistungen. Buchführung, Lohnabrechnung, Jahresabschlüsse und Steuererklärungen sind nicht Gegenstand unserer Leistungen.
Teil B – Unternehmer (B2B): Beratung, Software, Marketing
§ 4 Vertragsschluss und Leistungsumfang
(1) Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung in Textform oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
(2) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung. Beratungs-, Interim- und Marketingleistungen werden als Dienstleistungen erbracht; ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg ist nicht geschuldet. Software- und Webentwicklungen werden als Werkleistung erbracht, soweit dies ausdrücklich vereinbart ist.
(3) Interim Management erbringen wir als selbstständige Beratungs- und Unterstützungsleistung. Wir übernehmen keine Organstellung beim Kunden (z. B. als Geschäftsführer oder Vorstand) und überlassen keine Arbeitnehmer im Sinne des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes; unsere Mitarbeitenden unterliegen ausschließlich unserem Weisungsrecht.
(4) Wir dürfen geeignete Subunternehmer einsetzen. Wir bleiben gegenüber dem Kunden für deren Leistungen verantwortlich.
§ 5 Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Leistung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig und vollständig bereit. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu unseren Lasten; vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.
§ 6 Vergütung und Zahlung
(1) Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Leistungen nach Aufwand werden nach den vereinbarten Stunden- oder Tagessätzen abgerechnet.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei längeren Projekten können wir angemessene Abschlagszahlungen verlangen.
(3) Notwendige Reisekosten und Auslagen werden nach Absprache gesondert erstattet.
§ 7 Abnahme bei Werkleistungen
Werkleistungen (insbesondere Software und Websites) sind nach Fertigstellung abzunehmen. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung wesentliche Mängel in Textform rügt oder die Leistung produktiv nutzt.
§ 8 Nutzungsrechte
(1) Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den für ihn individuell erstellten Arbeitsergebnissen ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vertraglich vorgesehenen Zweck, soweit nichts anderes vereinbart ist.
(2) Für eingesetzte Open-Source-Komponenten und Software Dritter gelten deren Lizenzbedingungen. Allgemeines Know-how, Werkzeuge und wiederverwendbare Bausteine verbleiben bei uns.
§ 9 Mängelansprüche
Bei Werkleistungen leisten wir bei Mängeln zunächst nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Neuherstellung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Mängelansprüche verjähren in zwölf Monaten ab Abnahme; dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Arglist sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Für den Verlust von Daten haften wir nur, soweit der Schaden auch bei ordnungsgemäßer, dem Risiko angemessener Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.
§ 11 Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus. Verarbeiten wir im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
§ 12 Laufzeit und Kündigung
Laufende Leistungen (z. B. Marketing-Betreuung, Wartung, Hosting) haben die im Angebot vereinbarte Laufzeit. Ist nichts vereinbart, können sie mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform. Laufende Verträge, die online geschlossen wurden, können auch über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ (www.futurehorizons.de/vertraege-kuendigen) gekündigt werden.
§ 13 Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Ingolstadt.
Teil C – Verbraucher (B2C): Deutschkurse, Online-Beauftragung und weitere Leistungen
§ 14 Vertragsschluss
(1) Die Anmeldung zu Deutschkursen des FutureHorizons Instituts für Deutsch erfolgt über www.fhi-deutsch.de oder in Textform. Die Darstellung der Kurse ist noch kein bindendes Angebot. Mit der Anmeldung geben Sie ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit unserer Anmeldebestätigung per E-Mail zustande.
(2) Für Bewerbungsunterstützung, Übersetzungen und andere Leistungen für Verbraucher kommt der Vertrag mit unserer Auftragsbestätigung in Textform zustande. Die Vermittlung einer Arbeitsstelle (private Arbeitsvermittlung nach §§ 296 ff. SGB III) ist für Arbeitsuchende nur vergütungspflichtig, wenn dies schriftlich vereinbart wurde und die Vermittlung zum Abschluss eines Arbeitsvertrags geführt hat. Die Vergütung beträgt höchstens 2.000 Euro einschließlich Umsatzsteuer, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist; Vorschüsse verlangen wir nicht. Bewerbungsunterstützung und Übersetzungen sind eigenständige Leistungen und keine Voraussetzung für die Vermittlung. Wir betreiben keine Arbeitnehmerüberlassung und führen keine Anwerbung oder Vermittlung durch, die nach § 38 der Beschäftigungsverordnung der Bundesagentur für Arbeit vorbehalten ist.
(3) Über www.futurehorizons.de/auftrag können Leistungen online beauftragt werden. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig beauftragen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab; Eingaben können bis dahin in jedem Schritt korrigiert werden. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande, der der Vertragstext als PDF beigefügt ist. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 15 Kursleistungen
(1) Die Kurse finden live online per Zoom statt, in Gruppen von höchstens acht Teilnehmenden. Lernmaterialien werden über die Lernplattform Moodle bereitgestellt. Umfang, Niveau, Termine und Preis ergeben sich aus der Kursbeschreibung zum Zeitpunkt der Anmeldung.
(2) Sie benötigen ein geeignetes Endgerät mit Kamera, Mikrofon und stabiler Internetverbindung. Für die technische Ausstattung auf Ihrer Seite sind Sie selbst verantwortlich.
(3) Versäumte Unterrichtseinheiten berechtigen nicht zur Minderung des Preises. Ein Anspruch auf Nachholung besteht nur, wenn dies vereinbart wurde.
(4) Bild- und Tonaufnahmen des Unterrichts durch Teilnehmende sind nicht gestattet.
(5) Wird eine Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder fällt ein Kurs aus anderen Gründen aus, die wir nicht zu vertreten haben, können wir den Kurs absagen oder einen Ersatztermin anbieten. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig, sofern Sie den Ersatztermin nicht annehmen.
§ 16 Teilnahmebestätigung
Nach Abschluss eines Kurses erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung, wenn Sie an mindestens 80 % der Unterrichtseinheiten teilgenommen haben. Sie bestätigt Kurs, Niveau, Zeitraum und Umfang und enthält keine Note oder Leistungsbewertung. Wir stellen keine Zertifikate aus; die Teilnahmebestätigung ist kein Sprachzertifikat und kein Prüfungsnachweis. Offizielle Prüfungen (z. B. Goethe-Zertifikat, telc, TestDaF) werden bei externen Prüfungszentren abgelegt und sind nicht Bestandteil des Kurses.
§ 17 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise. Die Kursgebühr ist, soweit nicht anders vereinbart, vor Kursbeginn fällig. Die verfügbaren Zahlungsarten werden bei der Anmeldung angegeben.
§ 18 Kündigung
Kurse mit fester Laufzeit können vor ihrem Ende nicht ordentlich gekündigt werden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleiben unberührt. Abweichende Rücktrittsbedingungen werden bei der Anmeldung angegeben.
§ 19 Haftung
Für die Haftung gegenüber Verbrauchern gilt § 10 Abs. 1 und 2 entsprechend. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FutureHorizons UG (haftungsbeschränkt), Alban-Berg-Str. 11, 85057 Ingolstadt, Telefon: +49 157 38168104, E-Mail: info@futurehorizons.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wurde der Vertrag über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen (z. B. auf www.fhi-deutsch.de), können Sie den Widerruf auch über die dort bereitgestellte Widerrufsfunktion erklären.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An FutureHorizons UG (haftungsbeschränkt), Alban-Berg-Str. 11, 85057 Ingolstadt, E-Mail: info@futurehorizons.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 20 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Teil D – Schlussbestimmungen
§ 21 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§ 22 Änderungen und Teilunwirksamkeit
Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: November 2026