Unsere AGB

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der FutureHorizons UG (haftungsbeschränkt) – nachfolgend „Auftragnehmer" – und dem Kunden – nachfolgend „Auftraggeber" – geschlossen werden.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) als auch gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB).

§2 Vertragsschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Annahme des Angebots durch den Auftraggeber zustande.

Bei der Buchung von Kursen (FutureHorizons Institut für Deutsch) kommt der Vertrag mit Bestätigung der Kursanmeldung per E-Mail zustande. Bei Beratungsdienstleistungen und IT-Projekten (FasCore, Unternehmensberatung) kommt der Vertrag mit Unterzeichnung des Angebots oder Beratungsvertrags zustande.

§3 Leistungserbringung

Unternehmensberatung & Managementdienstleistungen

Der Auftragnehmer erbringt Beratungsleistungen nach dem Stand der Technik und seiner fachlichen Kenntnisse. Beratungsleistungen begründen keine Erfolgsgarantie. Der Auftragnehmer schuldet eine sorgfältige Bearbeitung (Dienstvertrag), keinen bestimmten Erfolg (Werkvertrag), sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

KI- und Softwareentwicklung (FasCore)

Entwicklungsleistungen werden nach gemeinsam festgelegten Spezifikationen erbracht. Änderungen am Leistungsumfang während der Projektlaufzeit bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung und können zu Kostenanpassungen führen.

Online-Deutschunterricht

Kurse werden online via vereinbarter Plattform durchgeführt. Der Auftraggeber ist verantwortlich für eine stabile Internetverbindung und geeignete technische Ausstattung. Ausgestellte Teilnahmebestätigungen gelten für die tatsächlich absolvierten Unterrichtseinheiten.

Online-Marketing (FlowDatum)

Marketingleistungen werden auf Basis der vereinbarten Ziele erbracht. Der Auftragnehmer übernimmt keine Garantie für spezifische Reichweiten, Rankings oder Conversion-Raten, da diese von externen Faktoren (Algorithmen, Marktumfeld) abhängen.

Übersetzungsdienstleistungen

Übersetzungen werden sorgfältig und sprachlich korrekt angefertigt. Der Auftraggeber hat Übersetzungen unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 14 Tagen schriftlich zu rügen.

Stellenvermittlung

Die Vermittlung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Ein Vermittlungserfolg (Jobzusage) wird nicht garantiert. Vermittlungsgebühren sind nur bei Erfolg fällig, sofern nicht anders vereinbart.

§4 Vergütung & Zahlung

Die vereinbarte Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu bezahlen
• Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszinssatz von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet
• Kursentgelte für Sprachkurse sind spätestens 7 Tage vor Kursbeginn zu entrichten
• Abschlagszahlungen bei Entwicklungsprojekten sind im Angebot gesondert ausgewiesen

§5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugangsdaten rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.

• Rechtzeitige Bereitstellung aller erforderlichen Materialien und Informationen
• Benennung eines verantwortlichen Ansprechpartners
• Prüfung und Freigabe von Zwischen- und Endergebnissen innerhalb vereinbarter Fristen
• Nutzung bereitgestellter Software und Tools gemäß Nutzungsbedingungen

§6 Geistiges Eigentum & Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Leistungserbringung erstellten Werke (Software, Texte, Konzepte, Übersetzungen, Marketingmaterialien) bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Entgelts Eigentum des Auftragnehmers.

Nach vollständiger Zahlung überträgt der Auftragnehmer dem Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Werken. Eine Weiterveräußerung, Modifikation oder Nutzung für Dritte bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers.

Eigene Methoden, Tools, Templates und Know-how des Auftragnehmers verbleiben in dessen Eigentum und werden nicht übertragen.

§7 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Diese Verpflichtung gilt für die Dauer der Zusammenarbeit sowie für einen Zeitraum von 3 Jahren nach deren Beendigung. Ausgenommen sind Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind oder durch Gesetz offenbart werden müssen.

§8 Haftungsbeschränkung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Im Übrigen ist die Haftung des Auftragnehmers auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Gesamthaftung des Auftragnehmers pro Schadensfall ist auf die Höhe der vereinbarten und vom Auftraggeber tatsächlich gezahlten Vergütung begrenzt, maximal jedoch auf EUR 10.000.

§9 Laufzeit & Kündigung

Dauerschuldverhältnisse

Verträge über fortlaufende Leistungen (z. B. monatliches Marketing-Retainer, Betreuungsverträge) können von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.

Sprachkurse

Für Sprachkurse gilt: Bei Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn wird das Kursentgelt vollständig erstattet. Bei Stornierung 7–14 Tage vorher werden 50 % erstattet. Bei späterer Stornierung oder Nichtantritt ist das volle Entgelt fällig.

Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei wesentlicher Verletzung vertraglicher Pflichten oder bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen trotz Mahnung.

§10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Für die Durchführung von Verträgen notwendige Daten werden für die gesetzlich vorgesehenen Fristen gespeichert. Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze.

§11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der Verbraucher dadurch nicht den Schutz des zwingenden Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, verliert.

Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Ingolstadt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.